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京东内聘仲裁客服

4280-6000元
江苏-宿迁 |不限经验 |中专学历
环境好 年终奖 五险一金 有年假 专车接送 房贴
2022-08-25 更新被浏览:
李经理 聊一聊
最近在线时间:2022-11-22 09:11
43份简历投递
72%平均回复率
0平均回复时长
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地址:宿豫区京东科技园 查看上班路线
职位描述
招聘人数:10 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况

综合薪资4280起

班次:长白班朝九晚六 

岗位职责: 

1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题; 

2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维; 

3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务; 

4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。

 任职资格: 

1、中专学历,且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历,无经验亦可; 

2、专业不限,男女不限; 

3、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案; 

4、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力; 

5、具有投诉处理相关经验者优先 

1、 福利待遇: 

1)住房补贴,300元/月(住宿不享有); 1)带薪培训,入职后享受五险一金;(实习生为拿到毕业后) 2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供),热水,免费WIFI、空调、等配套设施齐全; 3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读 4)法定节假日出勤,三倍薪资; 5)带薪年假:入职后享有年假; 6)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假; 

2、发展与晋升: 

管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等; 其他专业路线:仲裁专家、运营支持序列、人事序列、行政序列等; 

3、面试地址及乘车路线:

扬州市广陵区信息服务产业基地二期京东大厦(汽车东站向北200米)。可乘坐公交12路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。


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京东(www.jd.com)是中国B2C市场最专业的3C网购平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承 以人为本 的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的 亲情360 全方位服务,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 

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